Poznan.pl, oficjalna strona Miasta Poznania

Urzędomat cieszy się ogromną popularnością wśród poznanianek i poznaniaków. Został uruchomiony w grudniu 2023 roku. Stanął przy ul. Gronowej i był pierwszą tego typu maszyną w Polsce, która powstała niezależnie od firm posiadających urządzenia paczkowe. Od września jego pojemność zwiększyła się o 100% - do istniejących modułów ze skrytkami dołożono kolejne. 

- Od grudnia ubiegłego roku za pomocą urzędomatu wydano ponad 11 tysięcy dowodów rejestracyjnych - mówi Bartosz Pelczarski, dyrektor Wydziału Spraw Obywatelskich i Uprawnień Komunikacyjnych Urzędu Miasta Poznania. - To oznacza, że tyle osób nie musiało umawiać się na wizytę, dostosowywać się do godzin pracy urzędu i wchodzić do jego budynku. Co ciekawe, część dowodów odbieranych jest po północy. Nie ma w ciągu doby godzin, w których ludzie nie odbieraliby dokumentów, czyli sprawdza się zasada 24-godzinnej dostępności.

Najwięcej dowodów rejestracyjnych wydano do tej pory w lipcu - 1599 sztuk. Statystycznie dokumenty najczęściej odbierane są w środy. Większość (58,76%) wyjmowana jest z maszyny już po godzinach pracy urzędu. Najwięcej osób robi to około godziny 18.00. W dni wolne od pracy odebranych zostało 15% dowodów - do tej pory ponad 1650 osób skorzystało z takiej możliwości.

Podczas składania wniosku o dowód rejestracyjny, każdy może wybrać, czy chce odebrać ten dokument w okienku, czy w Urzędomacie. Ta druga forma ma tę przewagę, że odbioru można dokonać poza godzinami pracy wydziału i nie trzeba umawiać się na wizytę, a Urzędomat działa 24h na dobę, 7 dni w tygodniu. 

Kiedy gotowy dokument dotrze do urzędu, pracownicy włożą go do maszyny, a SMS z kodem PIN do otwarcia skrytki zostanie wysłany na podany wcześniej przez odbiorcę numer telefonu. Dowód oczekuje na odbiór 48 godzin. 

AW