Obsługa klientów w okresie świąteczno-noworocznym

Jak będzie funkcjonował Urząd Miasta Poznania oraz jednostki i spółki miejskie w okolicach świąt i Sylwestra? Podpowiadamy.

Zdjęcie przedstawia urząd miasta i sąsiednie budynki z lotu ptaka. - grafika artykułu
We wtorek, 24 grudnia Urząd Miasta Poznania będzie nieczynny (wyjątkiem będzie Urząd Stanu Cywilnego). Natomiast po świętach, 27 oraz 30 i 31 grudnia, będzie czynny w normalnych godzinach pracy

We wtorek, 24 grudnia Urząd Miasta Poznania będzie nieczynny (w zamian pracownicy magistratu byli do dyspozycji mieszkańców w sobotę, 14 grudnia). Wyjątkiem będzie Urząd Stanu Cywilnego. Pracownicy USC będą pełnić dyżur w zakresie rejestracji zgonów w filii przy ul. 23 Lutego 4/6, w godz. 8:00-12:00 (nie trzeba się umawiać na wizytę). 

Natomiast po świętach, 27 oraz 30 i 31 grudnia, urząd będzie czynny w normalnych godzinach pracy, czyli 7:30-17:00 (poniedziałek), 7:30- 15:30 (pozostałe dni). 

Wizyta jest możliwa po uprzedniej rezerwacji miejsca. Można to zrobić przez system internetowy lub dzwoniąc do Biura Poznań Kontakt pod numerem telefonu: 61 646 33 44 (infolinia czynna w godz. 7:30 -20:00, w dni powszednie). 

W 2025 roku urząd wraca do pracy od 2 stycznia.

Jednostki i spółki miejskie

  • Zarząd Transportu Miejskiego: w Wigilię oraz Sylwestra Punkty Obsługi Klienta ZTM będą otwarte w skróconych godzinach - 24 grudnia od 6:00 do 12:00, a 31 grudnia - od 6:00 do 14:00. W pozostałe dni POK działać będą normalnie.
  • Miejskie Przedsiębiorstwo Komunikacyjne: Wigilia i Sylwester to dla biura spółki MPK Poznań - w tym Biura Rzeczy Znalezionych - normalny czas pracy. Miejsca te czynne będą także w pozostałe okołoświąteczne dni.
  • Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie: we wtorek, 24 grudnia MOPR oraz wszystkie jego filie będą zamknięte (w zamian czynne były w sobotę, 14 grudnia). Od 27 do 31 grudnia będą otwarte w zwykłych godzinach. 
  • Poznańskie Centrum Świadczeń: 24 grudnia Punkt Obsługi Klienta przy ul. Wszystkich Świętych będzie nieczynny (dzień ten został odpracowany w sobotę, 14 grudnia). W pozostałe dni, także Sylwestra (31 grudnia) pracownicy PCŚ będą dostępni dla mieszkańców w normalnych godzinach urzędowania (w poniedziałki od 7:30 do 16:00, w piątki od 7:30 do 15:00, we wtorki, środy i czwartki od 7:30 do 15:30).
  • Zarząd Komunalnych Zasobów Lokalowych: w Wigilię (24 grudnia) Biuro Obsługi Klienta oraz terenowe Punkty Obsługi Klienta będą zamknięte. W Sylwestra (31 grudnia) oraz w pozostałe dni okołoświąteczne BOK i POK będą czynne w normalnych godzinach. 
  • Zarząd Dróg Miejskich:24 grudnia (Wigilia) Kasy Strefy Płatnego Parkowania przy ul. Głogowskiej 18 będą nieczynne, a biura ZDM przy ul. Wilczak 17 będą otwarte do godziny 12.00. 31 grudnia (Sylwester) Kasy Strefy Płatnego Parkowania przy ul. Głogowskiej 18 będą czynne w godz. 8.00-12.00. W dniach 24, 25, 26 grudnia nie działa Strefa Płatnego Parkowania.
  • Zarząd Geodezji i Katastru Miejskiego GEOPOZ: Sala Obsługi Klienta we wtorek, 24 grudnia będzie zamknięta (w zamian dostępna była dla mieszkańców w sobotę, 14 grudnia), natomiast w Sylwestra otwarta będzie w godz. 8:00-13:00. 
  • Miejska Pracownia Urbanistyczna: we wtorek, 24 grudnia  będzie nieczynna, 31 grudnia - będzie działać normalnie (od godz. 8:00 do 15:00).
  • Zakład Zagospodarowania Odpadów: w Wigilię i Sylwestra zmieni się czas funkcjonowania Punktów Selektywnego Zbierania Odpadów Komunalnych (w Poznaniu przy ul. Wrzesińskiej 12 i ul. 28 Czerwca 1956 r. nr 284 oraz w Suchym Lesie przy ul. Meteorytowej 1), Biokompostowni przy ul. Meteorytowej 3 oraz siedziby Zarządu Spółki ZZO przy ul. Ratajczaka 19. W te dni będą one otwarte w godz. 7:00-14:00.

AJ