Uczniowie SP nr 28 z wizytą w Biurze Poznań Kontakt

Mieliśmy przyjemność gościć w naszym biurze uczniów klasy drugiej Szkoły Podstawowej nr 28.

Zdjęcie przedstawia grupkę uczniów w jaskrawożółtych kamizelkach oraz pracowników Biura Poznań Kontakt wraz z Dyrektorem na tle sekretariatu. - grafika artykułu
Uczniowie SP28 z wizytą w Biurze Poznań Kontakt

Wczoraj odwiedziła nas grupa dzieci, które miały niepowtarzalną okazję dowiedzieć się, jak wygląda codzienna praca w urzędzie miasta. Uczniowie odwiedzili stanowiska konsultantów, przyglądając się ich obowiązkom z bliska. Co więcej, mogli sprawdzić swoją wiedzę, wcielając się w rolę brokerów miejskiego call center. Pod okiem pracowników odpowiadali na przykładowe pytania dotyczące funkcjonowania miasta, ucząc się, jak ważna jest rzetelna i precyzyjna komunikacja.

W trakcie zajęć dzieci miały również okazję poznać wirtualnych pracowników miejskiej infolinii, z których pomocy korzystamy i które ciągle rozwijamy chcąc usprawnić naszą pracę. Uczniowie mieli okazję dowiedzieć się, czym różni się voicebot od chatbota, poznając specyfikę ich działania oraz sposób w jaki wykorzystujemy te narzędzia w pracy.

Szkoły zainteresowane naszymi zajęciami edukacyjnymi zachęcamy do zapoznania się ze szczegółami w zakładce zajęcia edukacyjne dla szkół podstawowych.

APS