Seminarium "Tożsamość telemarketera"
29.04.2009
18:00
Akademia Telemarketingu zaprasza na I seminarium połączone z panelem dyskusyjnym na temat: "Tożsamość telemarketera" Zakres tematyczny: - Telemarketing - porządki w terminologii - Kim jest telemarketer? - trzy spojrzenia na zawód - Kompetencje w pracy telemarketera - Problemy i wyzwania zawodu telemarketera - Tożsamość telemarketera - wyzwanie dla menedżera - Motywacja telemarketera - prezentacja wyników ogólnopolskiego badania motywacji telemarketera Wykład poprowadzi Maciej Buś - menedżer, konsultant i trener biznesowy od 2003 roku ściśle związany z branżą Call Center. Założyciel Instytutu Call Center oraz menedżer projektu Akademia Telemarketingu. Aktywnie uczestniczy w rozwoju branży telemarketingu i call center w Polsce. Prosimy o wcześniejsze zgłoszenie swojego uczestnictwa w formularzu rejestracyjnym dostępnym na www.akademiatelemarketingu.pl Dodatkowe informacje: tel. 61 622 71 81, tel. kom. 519 119 232 Udział w seminarium jest bezpłatny.