Podklasa ta obejmuje:

•       dokumentacyjną i informacyjną działalność bibliotek wszystkich rodzajów, czytelni, pomieszczeń do odsłuchiwania i oglądania, świadczoną dla ogółu społeczeństwa lub specjalnych grup odbiorców, takich jak: studenci, naukowcy, nauczyciele, członkowie:
•      gromadzenie zbiorów
•      katalogowanie zbiorów,
•      wypożyczanie i przechowywanie książek, map, periodyków, filmów, płyt, taśm, prac artystycznych itp.,
•      wyszukiwanie informacji z posiadanych zbiorów itp.,
•          przechowywanie zdjęć i filmów przez biblioteki i usługi z tym związane.