Podklasa ta obejmuje działalność poradni, schronisk, pomoc specjalną i pozostałą pomoc społeczną bez zakwaterowania świadczoną osobom i rodzinom w ich domach lub poza nimi, realizowaną przez instytucje administracji publicznej, organizacje niosące pomoc ofiarom katastrof, organizacje o zasięgu ogólnopolskim lub lokalnym oraz przez specjalistów udzielających porad, m.in. poprzez:

•       pomoc społeczną i poradnictwo dla dzieci i młodzieży,
•       działalność związaną z adopcją,
•       działalność prewencyjną przeciwko przemocy wobec dzieci oraz inną działalność tego rodzaju,
•       konsultacje i doradztwo związane z planowaniem budżetów domowych, działalność poradni małżeńskich i rodzinnych, poradnictwo w zakresie zaciągania kredytów i spłacania długów,
•       działalność społeczną lokalną i sąsiedzką,
•       działalność polegającą na niesieniu pomocy ofiarom klęsk żywiołowych, katastrof, uchodźcom, imigrantom itp., włączając działalność tymczasowych i długotrwałych schronisk dla tych osób,
•       działalność związaną z przystosowaniem zawodowym osób bezrobotnych, w działalności tego typu czynnik edukacyjny powinien występować w ograniczonym zakresie,
•       działalność polegającą na określeniu, czy ubiegający się o wsparcie spełniają warunki potrzebne do przyznania pomocy finansowej lub rzeczowej,
•       placówki dzienne dla osób bezdomnych oraz innych osób potrzebujących pomocy,
•       działalność charytatywną polegającą na gromadzeniu funduszy lub inne formy wspierania finansowego w ramach pomocy społecznej.

Podklasa ta nie obejmuje:

•       działalności w zakresie obowiązkowych ubezpieczeń społecznych, sklasyfikowanej w 84.30.Z,
•       działalności w zakresie pomocy psychologiczno-pedagogicznej, sklasyfikowanej w 85.60.Z,
•       działalności pomocy społecznej z zakwaterowaniem, sklasyfikowanej w 87.90.Z.