Efektywna sprzedaż dla początkujących
30.09
– 02.10.2020
10:00
Wielkopolska Izba Rzemieślnicza w Poznaniu wraz z Polską Izbą Gospodarczą Importerów, Eksporterów i Kooperacji oraz z Wielkopolską Izbą Przemysłowo-Handlową, pragnie zaprosić Państwa do wzięcia udziału w praktycznych, bezpłatnych warsztatach pt.: "Efektywna sprzedaż dla początkujących".
Termin: 30.09.2020 - 02.10.2020, godz. 10:00 - 14:00;
Czas zdalnej, indywidualnej pracy: 14:00 - 18:00;
Miejsce: szkolenie on-line;
Ważne! Prosimy by każdy z Uczestników szkolenia przygotował:
- sprawny / działający mikrofon - celem usprawnienia komunikacji, a w tym skuteczności szkolenia;
- sprawną / działającą kamerę - celem usprawnienia komunikacji, a w tym skuteczności szkolenia;
- arkusz Microsoft Word / lub podobny - celem wykonywania zadań;
Link logujący na szkolenie zostanie Państwu przesłany dzień przed szkoleniem.
Dodatkowo każdego dnia 1h doradztwa
PROGRAM SZKOLENIA ONLINE: EFEKTYWNA SPRZEDAŻ DLA POCZĄTKUJĄCYCH
I. DOSKONALENIE PROCESU I TECHNIK SPRZEDAŻY.
1.1 Istota ustalenia strategicznych klientów (grup celu) firmy/produktu.
1.2 Etapy procesu skutecznej sprzedaży.
1.3 Tajniki technik sprzedaży.
II. SKUTECZNA KOMUNIKACJA W PROCESIE SPRZEDAŻY.
1.1 Cechy, zachowania i umiejętności dobrego handlowca.
1.2 Komunikacja werbalna.
1.3 Komunikacja niewerbalna.
III. EFEKTYWNE METODY I NARZĘDZIA STOSOWANE W ODPOWIEDNICH ETAPACH SPRZEDAŻY.
3.1 Analiza potrzeb klienta.
3.2 Parafraza, klaryfikacja, odzwierciedlanie.
3.3 Model PCK.
IV. UTRZYMYWANIE RELACJI Z KLIENTAMI, W TYM ANALIZA POSPRZEDAŻOWA.
4.1 Analiza posprzedażowa.
4.2 Walka z rutyną w sprzedaży.
V. TECHNIKI WSPOMAGAJĄCE EFEKTYWNOŚĆ OSOBISTĄ.
5.1 Zachowania asertywne.
5.2 Radzenie sobie z presją i manipulacją.
5.3 Praca nad emocjami.
VI. Telemarketing.
6.1 Zasady skutecznego telemarketingu.
6.2 Przygotowanie skryptu rozmowy telemarketingowej.
VII KONSULTACJE INDYWIDUALNE.
Zgłoszenia przyjmowane są drogą mailową: zgloszenia.szkolenia@irpoznan.com.pl (karta zgłoszeniowa w załączeniu)
Ilość miejsc jest ograniczona.
Bliższe informacje pod numerem telefonu (61) 859-35-26.
Cel szkolenia:
Uczestnicy szkolenia uzyskają praktyczną wiedzę z zakresu sprzedaży, budowania relacji z klientem, analizy potrzeb klienta, prezentacji oferty handlowej, pracy z trudnym klientem, zamknięcia sprzedaży.
Celem szkolenia jest przede wszystkim przygotowanie uczestników szkolenia do owocnej pracy z klientem, których efektem jest doprowadzenie do zawarcia transakcji kupna - sprzedaży.
Poprzez udział w szkoleniu uczestnik nabędzie umiejętności wykonywania zadań profesjonalnego sprzedawcy obejmujących m.in.: zachowanie się w kontaktach z klientami i współpracownikami zgodnie z zasadami savoir - viru biznesowego oraz normami etycznymi i estetycznymi, prowadzenia rozmów z klientem z wykorzystaniem aktywnych technik sprzedaży, prezentowania pozytywnej postawy; przeprowadzania analizy sytuacyjnej firmy i otoczenia, opracowania planu działania, prowadzenia sprzedaży i postępowanie na wypadek zgłoszonych niezgodności z umową, pozyskania lojalnych klientów.
Peklen program szkolenia dostępny jest w załączniku.
Zobacz https://www.poznan.pl/mim/msp/news/efektywna-sprzedaz-dla-poczatkujacych,153253.html